Özellikle son yıllarda, dijital dönüşüm ve yenilikçi teknolojiler, liderlerin ajandasında öncelikli bir yer edindi. PwC’nin 2022 yılı Digital IQ araştırmasına göre, katılımcıların yüzde 53’ü son 2 yıl içinde dijital dönüşüm çalışmalarını hızlandırdıklarını kaydetti. Pandemi ve hızla gelişen dijital teknolojilerle şirketler bu alana daha fazla yatırım yapmaya başladı.

Bununla birlikte PwC’nin araştırması, dijital dönüşüm projelerinde başarısızlık oranının yüksek olduğuna ve bunun ana nedenleri arasında “değişim yönetiminin hafife alınması” ve “insan odaklı bir yaklaşım eksikliği” olduğuna dikkat çekiyor.

Gartner’ın 2025 araştırması ise benzer şekilde, “teknoloji etkisi nedeniyle değişim yönetiminin”, İK liderlerinin önümüzdeki dönemde karşılaşacakları ilk beş trend arasında yer aldığını ortaya koyuyor. Araştırmaya göre, İK liderlerinin yüzde 74’ü, yöneticilerin değişime liderlik etme konusunda yetersiz olduğunu, yüzde 73’ü ise çalışanlarının “dönüşüm yorgunluğu” yaşadığını kaydediyor…

Gilda&Partners Kurucusu Jilda Bal, bu bulguların “insan merkezli yaklaşımların” önemini açıkça ortaya koyduğunu vurguluyor. Başarılı dönüşüm süreçlerinin çalışanların aktif katılımıyla mümkün olduğunun altını çizen Bal, tek yönlü iletişim yerine çalışanların görüşlerinin değerlendirilmesinin, bağlılıklarını artırabileceğini kaydediyor. İyi planlanmış bir dönüşüm sürecinin, çalışanların yalnızca değişime maruz kalma hissini önleyerek, bu sürecin kendilerine fayda sağladığını belirtiyor.